法不净空,觉无性也。

人的消费行为是有阶段的,越重要的消费决策越是如此。不要总是期待一次性或短期内完成所有阶段,逐步推进各个阶段反而更有效率。

2020.12.06

人的消费行为是有阶段的,越重要的消费决策越是如此。不要总是期待一次性或短期内完成所有阶段,逐步推进各个阶段反而更有效率。

例如希望客户购买某个服务,不要上来就直接奔着让客户掏钱进行销售。最初客户知道有这种服务;下一步客户产生兴趣;再下一步触客户主动询问以获得更多信息;直到最终成交。

再例如某些品牌会对其下同一产品制作多种广告,也是基于类似的考虑。不同广告针对的实际上就是处于不同消费决策阶段的客户,回答那个阶段的客户所关心的问题,唯一的目的就是促使他们迈入下一个阶段。